Lukas Wärner, tätig als Einzelunternehmen, wird folgend als 'Wärner Technologie Services' bezeichnet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wärner Technologie Services und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen, wie Grafikdesign, Webseitenentwicklung, sowie für Hosting-Leistungen, inklusive der Bereitstellung von Domains, Servern und E-Mail-Diensten. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen, sowohl online als auch offline, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
a) Angebote: Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Kunde kann ein verbindliches Angebot durch schriftliche Annahme oder durch Bestätigung auf elektronischem Wege anfordern.
b) Annahme: Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung von uns erhält. Im Falle von Online-Buchungen kommt der Vertrag durch Bestätigung der AGB während des Bestellvorgangs zustande.
c) Leistungsbeginn: Der Beginn der Leistungserbringung erfolgt nach schriftlicher Bestätigung und nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
a) Dienstleistungen: Wir bieten individuelle Dienstleistungen wie Grafikdesign, Erstellung und Entwicklung von Webseiten, Beratung sowie sonstige kreative Leistungen an. Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Angebot, Pflichtenheft oder Projektvertrag festgehalten.
b) Hosting-Services: Wir stellen Hosting-Dienste bereit, die Folgendes umfassen: Registrierung und Verwaltung von Domains, Bereitstellung von Servern (dedizierte, virtuelle Server), Webhosting sowie E-Mail-Dienste. Die technischen Spezifikationen, Speicherkapazitäten, Tarifdetails und SLA (Service Level Agreements) ergeben sich aus den entsprechenden Leistungsbeschreibungen.
c) Verfügbarkeit: Wir garantieren eine jährliche Verfügbarkeit von 99,5% für Hosting-Dienste. Geplante Wartungszeiten werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und sind in der Verfügbarkeitsberechnung nicht enthalten.
d) Supportleistungen: Wir bieten technische Unterstützung für unsere Dienstleistungen und Hosting-Produkte innerhalb der regulären Geschäftszeiten. Bei Serverausfällen oder technischen Störungen steht ein Notfall-Support außerhalb der regulären Zeiten zur Verfügung.
e) Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist für die Pflege, Aktualisierung und Sicherung seiner Inhalte verantwortlich, sofern dies nicht Teil der vereinbarten Leistungen ist.
a) Bereitstellung von Informationen: Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
b) Zugangsdaten und Sicherheit: Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten nicht zugänglich zu machen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Kunde verpflichtet, uns umgehend zu informieren.
c) Gesetzeskonformität: Der Kunde stellt sicher, dass alle Inhalte, die im Rahmen von Hosting-Diensten gespeichert oder verbreitet werden, nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Dazu zählen insbesondere urheberrechtliche, strafrechtliche oder wettbewerbsrechtliche Vorschriften.
d) Datensicherung: Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich vereinbart wurde, dass wir die Datensicherung übernehmen.
a) Preisstruktur: Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
b) Rechnungsstellung und Fälligkeit: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Bei Hosting-Diensten erfolgt die Abrechnung im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum.
c) Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Leistungen zu sperren oder einzustellen. Der Kunde bleibt dennoch zur Zahlung der vereinbarten Entgelte verpflichtet.
d) Anpassung der Preise: Wir behalten uns das Recht vor, Preise für Hosting- und Supportdienste unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen anzupassen, sofern dies durch gestiegene Kosten erforderlich wird.
a) Vertragslaufzeit: Bei Hosting-Diensten beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart. Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
b) Kündigungsfristen: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und uns spätestens 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit zugehen.
c) Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen oder höherer Gewalt außerordentlich kündigen.
a) Allgemeine Haftungsregelung: Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
b) Haftung für Datenverlust: Wir haften nicht für Datenverluste, die durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden. Die Haftung für Serverausfälle beschränkt sich auf die Wiederherstellung der letzten Sicherungskopie, sofern wir die Datensicherung übernehmen.
c) Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Stromausfälle, Cyberangriffe oder sonstige unvorhersehbare Umstände.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung. Weitere Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.
a) Verbraucherrechte: Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss, sofern nicht ausdrücklich auf die sofortige Leistungserbringung verzichtet wurde.
b) Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht entfällt bei individuell erstellten Leistungen, wie personalisierten Webseiten oder Grafikdesigns, sowie bei vollständig erbrachten Hosting-Diensten.
a) Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
b) Gerichtsstand: Gerichtsstand ist der Sitz von [Ihr Unternehmen], sofern der Kunde Kaufmann ist.
c) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.